|
||
| Публикации |
|
Платный хостинг от провайдера HostSpace.com.ua - хостинг, регистрация доменов. Поддержка PHP, MySQL, почта - в каждом тарифном плане.
В Екатеринбурге проверяют навыки пользования Wi-Fi, МТС презентует единый контакт-центр для всех уральских абонентов, а сотрудников Роспотребнадзора штрафуют за неумение пользоваться компьютером и Интернетом.  Wi-Fi добрался до родильного дома У екатеринбуржцев проверяют навыки пользования беспроводною сетью - Wi-Fi. В ресторане Keeer, где оборудован "хот-спот" (буквальный перевод - "горячая точка", зона доступа к беспроводной сети), организован турнир по поиску интернет-ресурсов.. По состоянию на сегодняшний день в Екатеринбурге работает 23 точки доступа в сеть. Как правило, сети Wi-Fi развертывают в местах скопления людей, в частности, в гостиницах, кафе и ресторанах. В скором времени хот-спот откроется и в таком нетрадиционном месте, как родильный дом. Тем участникам турнира, кто не взял с собой мобильный компьютер, ноутбук выдают прямо в ресторане. Ответы на вопросы, по условиям турнира, участники ищут в Интернете и показывают ведущему ссылку на нужную информацию. Все задания, так или иначе, связаны с технологией Wi-Fi. Победители получают как небольшие призы - кепки и футболки, так и более серьезные вознаграждения - наушники и web-камеры. Участники турнира протестировали и другие передовые технологии. А именно - виртуальную клавиатуру. Это компактное устройство проектирует полноразмерную клавиатуру на любую плоскую поверхность, и пользователь может набирать текст на проекции клавиш. В Екатеринбурге первые хот-споты Wi-Fi появились всего пару лет назад, и сегодня столица Урала, к сожалению, пока не входит в тройку лидеров (Москва, Санкт-Петербург и Новосибирск) по числу "горячих точек". В 2006 году в городе планируется построить около 40 хот-спотов. Уральские контакт-центры МТС переехали в Екатеринбург Пять больших залов, более двухсот операторов в одну рабочую смену, и до пятидесяти тысяч звонков ежедневно - вот что представляет собой новый контакт-центр для трех с половиной миллионов абонентов компании МТС в Уральском регионе. Переезд call-центров из разных городов региона в Екатеринбург проходил поэтапно и закончился в декабре 2005 года. На консолидацию ушло около года. Контакт-центр открывают: Ольга Антипкина - начальник контакт-центра, Елена Орлова - директор филиала ОАО "МТС" в Свердловской области и Андрей Дубовсков - директор макрорегиона Урал. В компании пояснили, что единая справочная служба решает сразу несколько задач оператора. Во-первых, в объединенном центре нагрузка между консультантами распределяется равномерно. Ведь звонков в крупных городах всегда больше, чем в маленьких. Во-вторых, легче контролировать качество обслуживания всех клиентов, будь то житель Екатеринбурга или, например, Кургана. Кроме того, в новом центре работа диспетчеров более четко структурирована, созданы специальные отделы для разных видов обслуживания. "Новое - это, прежде всего, возможность обращения в контакт-центр не только по телефону, к чему привыкли многие абоненты, но и другими способами. Мы работаем с электронными письмами абонентов, факсовыми посланиями, web-заявками с сайта, то есть с любыми способами дистанционного обращения наших клиентов в компанию", - рассказала Елена Орлова, директор филиала ОАО "МТС" в Свердловской области. "В планах компании добиться того, чтобы наш абонент мог получать полноценное обслуживание не выходя из дома, или, как теперь принято говорить - "сидя на диване". Например, чтобы заменить SIM-карту, нужно было идти в офис - теперь мы будем делать это по телефону. Абонент позвонит в центр, и SIM-ку ему доставят с курьером", - поделилась перспективами развития Ольга Антипкина, начальник контактного центра МТС. Прививка от регресса Свердловский Роспотребнадзор задумался о проблеме доступа в Интернет. С 2006 года в состав управления вошли новые организации - региональные санитарно-эпидемиологические службы и комитеты по защите прав потребителей. У отделов возникла потребность обмениваться между собой большим объемом информации, в первую очередь отчетами о проделанной работе. В Роспотребнадзоре заявили, что прежняя технология доступа в сеть (dial-ap) их не устроила по нескольким причинам - в первую очередь из-за высокой цены и низкой скорости передачи данных. Для оптимизации работы с информацией через Интернет, в управлении выбрали екатеринбургскую компанию "Виасат". Для передачи исходящего трафика провайдер предпочел установить GPRS-технологию, для входящего - спутниковую связь. После двух месяцев работы сотрудники Роспотребнадзора столкнулись с целым рядом проблем. Как выяснилось позже, все они связаны с технической необразованностью работников СЭС. "Многие руководители и сотрудники службы до сих пор не знают, как пользоваться компьютером, и что такое Интернет", - пожаловался Алексей Лутков, руководитель отдела АСУ СТУ Роспотребнадзора. Но в Роспотребнадзоре не отказались от современных технологий. В управлении решили наказывать "непродвинутых" пользователей сети. "Сейчас разрабатывается система штрафов для руководителей местных отделений службы за простой спутниковых терминалов и, соответственно, премирования за активное их использование в рамках профессиональной деятельности", - рассказал господин Лутков. Тест-драйв от "Уралсвязьинформа" "Уралсвязьинформ" проводит тест-драйв услуги "Домашний интернет-канал". Любой екатеринбуржец, у которого дома установлен компьютер, может подать заявку на участие в тестировании. Провайдер выберет 10 участников. Им выдадут комплект оборудования - модем и программное обеспечение. Абонент сможет бесплатно пользоваться услугой в течение месяца. Если после окончания тест-драйва клиент решит подключиться к этой услуге, все предоставленное оборудование ему подарят. Елена Горковенко (Екатеринбург) www.rosinvest.com Высокие технологии 04-05-2006 Ноутбуки покупают чаще, чем ПК 29-10-2008 Высокие технологии ИА "Клерк.Ру". Отдел новостей По данным аналитиков IDC, на рынке США впервые объем поставок ноутбуков превысил объем поставок настольных систем. Третий квартал текущего года ознаменовался увеличением доли мобильных ПК до 55,2%.Этот показатель объясняется быстрым увеличением объема поставок ноутбуков — всего лишь за три месяца потребителям было отгружено более 9,5 миллионов единиц готовой продукции. Это на 18% больше чем год назад. Среди фак... Samsung запускает программу Samsung Mobile Innovator в поддержку разработчиков Symbian 29-10-2008 Высокие технологии Компания Samsung объявила о запуске программы Samsung Mobile Innovator. Этот проект корейская компания расценивает как один из важнейших, а нацелен он на открытие новых возможностей для разработчиков приложений и мобильных операторов. Одной из основных задач программы является развитие проектов на ОС Symbian и платформы S60.В рамках проекта компания запускает специализированный портал, зарегистрировавшись на котором разработчики получат от Samsun... «Ситроникс Информационные Технологии» модернизировал коммуникационную инфраструктуру mont 29-10-2008 Высокие технологии Системный интегратор «Ситроникс Информационные Технологии» (ранее «Квазар-Микро») завершил проект по модернизации коммуникационной инфраструктуры компании «MONT Дистрибуция».Особенность данного проекта заключается в том, что инфраструктура компании построена на базе продуктов Microsoft, а телефонная связь - на базе оборудования Nortel. На выбор исполнителя повлияло то обстоятельство, что «Ситроникс Информационные Технологии» является партнером ко... Epson выпускает беспроводное МФУ для печати фотографий дома 29-10-2008 Высокие технологии Компания Epson анонсировала новое многофункциональное устройство Epson Stylus Photo TX700W с раздельными картриджами для домашней фотопечати, которое позволяет работать в автономном режиме без подсоединения к компьютеру. Устройство имеет встроенные модули подключения через Wi-Fi и Ethernet, за счет чего им могут пользоваться все члены семьи одновременно. Помимо печати, сканирования и копирования фотографий и документов, Stylus Photo поддерживает ... Университеты получили возможность создания собственных центров ДЗЗ 29-10-2008 Высокие технологии Российский инженерно-технологический центр «СканЭкс» и израильская компания ImageSat International N.V. предлагают участникам мирового образовательного рынка возможность использования космических снимков спутника EROS А с разрешением 1,8 метров, сообщает пресс-служба ИТЦ "СканЭкс".Университеты получат не только универсальные малогабаритные станции приема космической информации УниСкан, разработанные в ИТЦ «СканЭкс», но и бесплатную годо... Корпорация Microsoft представила новую Windows 28-10-2008 Высокие технологии Фото: c сайта topnews.ru Источник: TOPNEWSПлатформа Windows Azure предназначена для разработчиков приложений cloud computing и призвана упростить процесс создания онлайновых приложений.Впервые о разработке данной платформы стало известно в начале октября. Представители Microsoft подчеркивают, что Windows Azure это отдельный продукт, а не модификация какой-либо из существующих версий Windows, передает Lenta.ru.Windows Azure позволяет создав... |
При любом использовании материалов сайта ссылка на сайт www.archive.com.ua обязательна.
