Читатель: Здравствуйте, уважаемые! Помогите, пожалуйста, решить такую проблему: после одного интернет-сеанса каждый раз заново задается одна и та же домашняя страница, да еще и появляются ссылки на рабочем столе. К сожалению, firewall вовремя не установлен, антивирус вирусов не видит, а мои поиски "злой" программы ни в реестре, ни на диске ничего не дали. Удаление coockies также ничего не решило (равно как и временных файлов explorera). Как мне быть?

Редакция: Видимо, какая-то "злая" программа, (а вернее, рекламный модуль), подцепленный Вами во время интернет-серфинга, "прописалась" в автозапуске Windows и после каждой перезагрузки системы исправляет адрес домашней страницы и создает свой ярлык на рабочем столе. Ничего страшного в этом нет. Вам надо просто удалить эту программку из автозапуска, воспользовавшись одним из многочисленных диспетчеров автостартующих программ. Таких программок существует великое множество, однако наиболее симпатичной является бесплатная утилита Starter, которая служит многим верой и правдой уже не один год. Впрочем, нежелательного гостя можно удалить из Реестра и вручную. "Злодей" может находиться в одной из его ветвей:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\
CurrentVersion\Run;
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\
CurrentVersion\RunServices;
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\
CurrentVersion\Run;
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\
CurrentVersion\RunServices.

Только будьте внимательны, не удалите какую-либо нужную программу!

Читатель: Вопросов у меня куча, но я выделил один, особо грызущий мою голову. Почему в WindowsXP очень часто при работе с Интернетом возникает ошибка, которая приводит к завершению работы и дает 60 сек. на сохранение данных? Я заметил, что если завершить в диспетчере задач один из процессов SVCHOST, то возникает эта же ошибочка. Переустановка винды помогает, но ненадолго. Эта ошибка не зависит от конфигурации компа и не связана с железом, потому как есть у всех моих друзей, у кого XP. Объясните, за что отвечает этот процесс, почему он завершается при работе с Интернетом и как можно излечить этот "геморрой"?

Редакция: Прежде всего, пару слов о самой программе svchost.exe (Generic Host Process for Win32 Services). Она является одной из штатных утилит Windows 2000/XP и отвечает за запуск различных системных служб (или сервисов), представленных в виде DLL-библиотек, т.е. выполняет функции, аналогичные утилите rundll.exe из Windows 9x. Описываемая Вами проблема обычно возникает благодаря хорошо известному "багу" операционных систем Windows 2000/XP с открытым 445 портом, через который какой-нибудь "крутой кулцхакер" может вызвать аварийное завершение службы SVCHOST и перезагрузить Ваш компьютер. При этом появляется окошечко с предупреждением о том, что компьютер будет перезагружен через 60 секунд. Простейшим и достаточно примитивным решением (пригодным на первое время) в этом случае может стать запрет на перезагрузку системы. Для этого в командной строке нужно выполнить команду "shutdown /a". Более радикальным лекарством может стать использование программы-файрволла (firewall), с помощью которой нужно будет закрыть входящий TCP и UDP траффик из порта MICROSOFT_DS (порт 445). Если и после всего этого проблемы с SVCHOST повторятся, то, вероятнее всего, в Вашем компьютере "поселился" вирус, например, W32.Blaster.Worm. Наиболее ярко следы его деструктивной деятельности как раз и проявляются в ошибках службы SVCHOST. Для решения проблемы в этом случае необходимо воспользоваться хорошим антивирусом или специальной утилитой (например, FixBlast.exe от Symantec, которая обнаруживает и удаляет W32.Blaster.Worm). После этого необходимо установить патч 823980 от Microsoftа (для русской версии Windows XP - http://download.microsoft.com/download/7/0/f/70f4eb2a-a663-4292-8ce7-581b1715bb51/WindowsXP-KB823980-x86-RUS.exe).