Вопрос: Такая проблема возникла: при запуске видеофайла в windows media player (все кодеки и звуковая карта в наличии, и драйверы на неё поставлены, и она видится системой) выдается сообщение, что "не найдено соответствующее звуковое и воспроизводящее устройство". Даже Windows уже переставил с плеером, но все равно это сообщение выплывает. Посоветуйте, пожалуйста, что мне делать (а то без звука фильмы смотреть невозможно!).

Ответ: К сожалению, в вопросе не указан ни тип операционной системы, ни какая у вас звуковая карта, ни то, как устанавливались драйверы для нее. А ведь все это очень важно. Так что не обессудьте, если и ответ покажется слишком общим. А ответ в том, что "все кодеки и звуковая карта в наличии, и драйверы на неё поставлены, и она видится системой " - не всегда бывает достаточно, желательно не просто видеть, но и протестировать работоспособность звуковой карты после установки. Благо драйвера практически всех современных карт позволяют это сделать. Впрочем, и встроенные инструменты Windows (загляните в Панель управления/Звуки и аудиоустройства) так же пригодны для ее тестирования. Если тестовые звуки воспроизводятся картой нормально, значит, проблема заключается в правильной настройке параметров аудиовыхода WMP - иногда в нем действительно по умолчанию выставляется не то аудиоустройство, что надо. Проверьте это. Заодно стоит убедиться, что системная служба Windows Audio у Вас запущена (и тип ее запуска - "Автомат").

Если же даже тестовые звуки не воспроизводятся, то наиболее вероятный источник проблем - некорректная инсталляция драйверов для звуковой карты (особенно - в плане очистки системы от остатков старых драйверов). Рецепт - удалить все аудиодрайвера из системы, тщательнейшим образом вычистить реестр от их "ошметков" и только после этого переустановить драйвера по новой.

Вопрос: Хочу поделиться странной особенностью моего компьютера. Не то что мне она сильно мешает, но... После очередной переустановки XP SP2 у меня стала бегать мышка. Если я ничего ей не делаю, она может долго стоять смирно, а потом внезапно поедет по экрану. Интересно, из-за чего это может быть и можно ли что-то сделать?

Ответ: Дрожание мышки, а также самопроизвольное медленное перемещение курсора может иметь место в дешевых оптических мышках, не имеющих схемы обработки сигналов перемещения. Кроме того, совершенно не исключена ситуация, что в ваш компьютер "залез" какой-нибудь мелкий, но пакостный вирус.

Что делать в первом случае, понятно - менять мышку. Если же дело не в ней, то самое время произвести тщательную проверку системы и удалить из нее всех непрошеных "гостей".

Вопрос: Известно, что папку "Мои документы" можно в Windows XP разместить где угодно через вкладку с её свойствами. Однако "Общие документы" такую вкладку изначально не имеют. Каким образом я смогу их разместить, скажем, на диске "D"?

Ответ: Как известно, Windows запоминает расположение некоторых специальных папок, например "Мои Документы ", "Рабочий стол", "Избранное", "Общие документы" и др. Эти папки могут быть перемещены на любое место изменением одного ключа реестра, отвечающего за месторасположение специальных папок Windows:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders]. Папка "Общие документы" в нем называется Common Documents.

После замены значения вышеприведенного ключа желательно удалить параметр "Common Documents" из ветки реестра

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders] и выполнить перезагрузку компьютера.

Если же нет никакого желания вручную редактировать реестр, то можно воспользоваться услугами одного из многочисленных твикеров Windows, поддерживающих функцию перемещения системных файлов. Наиболее популярен (и безопасен) твикер от самой Microsoft - Tweak UI, который входит в состав Power Toys (его можно взять на сайте производителя). Если же Вы предпочитаете программы на родном языке, то хорошим выбором будет XP Tweaker (http://www.xptweaker.net/).

Вопрос: У меня комбодрайв Aopen 507986. На нем не прочиталось несколько DVD с 6 и более фильмами (причем не читаются они с одной стороны). Остальные диски с таким же количеством фильмов читаются без проблем. Пробовал проверять их на другом компьютере с мультиформатным приводом - тот же результат. Но самое странное то, что эти нечитаемые на компьютере диски без проблем воспроизводятся на любом DVD-плеере. В чем же может быть дело?

Ответ: Давно известно правило: всегда может найтись компакт-диск, который не сможет прочитаться на любом, даже самом расчудесном приводе. И наоборот. Для любого нечитаемого (разумеется, не выходя за пределы здравого смысла) компакт-диска всегда можно подобрать привод, который сможет его прочесть. Так что данная ситуация отнюдь не уникальна. Тем более что пользуетесь Вы, судя по количеству фильмов на диске, DVD более чем сомнительного качества. Так чего же удивляться низкому качеству? Радоваться надо, что хотя бы DVD-плееры способны воспроизвести эти фильмы.

Если же Вы хотите смотреть фильмы именно с компьютера, а DVD-привод отказывается работать с диском, то остается попробовать скопировать интересующие фильмы на жесткий диск и смотреть их оттуда. И если стандартным способом сделать это не удастся, то для копирования файлов можно воспользоваться одной из специализированных программ, предназначенных для копирования данных с нечитаемых CD/DVD-дисков. В Интернете таких программ на любом файловом сервере - море. Так что подберите что-нибудь на свой вкус и - вперед.

Вопрос: Чем можно объяснить периодическое появление сообщения "Keyboard error or no keyboard present" и последующее прекращение загрузки ОС Windows при включении компьютера? Уж слишком сильно раздражает необходимость не по одному разу перезагружать компьютер!

Ответ: Несмотря на то, что на первый взгляд ответ на вопрос элементарно прост: если клавиатура не подключена - подключи ее (или, в крайнем случае, поправь разъем), в этом деле могут быть определенные нюансы. Так, например, регулярное появление таких сообщений (разумеется, при полностью исправной клавиатуре) вполне вероятно на излишне "разогнанных" компьютерах с USB-клавиатурой, кроме того, появление такой ошибки может быть и первым признаком грядущего в скором времени выходе из строя контроллера (или самого разъема, что случается при активном его использовании) PS/2 клавиатуры.

В любом случае следует тщательно проверить правильность подключения самой клавиатуры, убедиться в ее работоспособности (на другом, нормально работающем компьютере) и соответствии типа клавиатуры типу задействованного контроллера в BIOS"е, вернуть компьютер в штатный режим работы (если он был разогнан), и все. Больше ничего самостоятельно сделать нельзя (особенно, если виноват медленно "подыхающий" контроллер клавиатуры - заменить его можно только вместе с системной платой). Разве что попробовать отключить контроль клавиатуры в BIOS"е системной платы.

Вопрос: Проблема с встроенным картридером МФУ PIXMA МР170 - не хочет ничего писать (возможно только чтение с карты) на карту памяти! Пишет "устройство защищено от записи", хотя переключатель на карте находится в положении, позволяющем вести перезапись (проверено на другом устройстве!) Версия драйвера устройства хранения 1.02. Не знаю, что это может быть, разве есть ридеры, которые не могут стирать карты памяти?

Ответ: А Вы уверены, что МФУ Canon PIXMA МР170 должен уметь писать на карты памяти? Дело в том, что даже тщательно проштудировав описание и технические характеристики этого устройства, нигде нельзя найти никакого упоминания о том, что он предоставляет пользователю возможность записывать информацию на флэш-карту. Если бы от умел такое, думается, маркетологи Canon указали бы в техническом описании эту функцию.

Вопрос: С необычной проблемой столкнулся я недавно при переустановке Windows. Перестал работать принтер Canon s200(использует порт USB)!

Ответ: Судя по всему, у Вас имеет место некорректная установка драйвера принтера. Вообще при установке любого USB-принтера общим правилом является требование при отключенном принтере установить прилагаемое ПО, и лишь затем подключить его для корректного завершения инсталляции.

Кроме того, иногда может встречаться ситуация, когда драйвер по умолчанию устанавливает принтер на LPT-порт. Проверить, на каком порту стоит Ваш принтер, можно: Пуск/Настройка/Принтеры/Canon S200/Свойства принтера (из контекстного меню)/закладка "Сведения"/Порт подключения. Принтер должен стоять на USB-порту.

Вопрос: У меня на компьютере появился файл Thumbs.db. Он утверждает, что является системным, но создан он позже, чем установлена операционная система. Он сам собой появляется во всех папках с изображениями. На компьютере он мне не мешает, но при работе с флэш-картой не дает удалить папку, содержащую или содержавшую изображения. Приходится форматировать. Антивирусами не распознается. Что мне с ним делать, чтобы он мне не мешал?

Ответ: В каждом каталоге с графическими или видеофайлами Windows записывает скрытый файл Thumbs.db, в котором хранится набор небольших эскизов записанных в этот каталог медиафайлов. Благодаря этому при каждом последующем открытии данного каталога система не тратит время на то, чтобы сгенерировать эскизы - она просто извлекает их из файла Thumbs.db и отображает в окне Проводника (разумеется, если установлен режим отображения "Эскизы страниц"). Такой подход к работе операционной системы с медиаданными пусть и немного, но экономит время, однако при этом расходуется место на жестком диске для размещения в каждой папке соответствующего файла Thumbs.db, который, при наличии на винчестере огромных коллекций графики или видеоданных, может разрастись до непозволительных размеров.

Для того чтобы запретить системе генерировать служебные файлы Thumbs.db в каталогах с мультимедийными данными, перейдите на Панель управления Windows, где следует открыть "Свойства папки" и в появившемся окне перейдите на вкладку "Вид". Здесь в списке "Дополнительные параметры" включите параметр "Не кэшировать эскизы".

Вопрос: Какой процессор можно поставить на материнскую плату от Soltek Sl-75KAV VIA Apollo kt133a Socket А на 462 штырька. На сайте Soltek написано, что подходит AMD Athlon ХР 2600+, а в сети даже встречал, что можно установить 2800+?

Ответ: Так как максимальная частота FSB чипсета VIA КТ133А, установленного на системной плате Soltek SL-75KAV, составляет всего 133 МГц, на сайте компании совершенно справедливо указан процессор Athlon ХР 2600+ как максимально допустимый для данной платы. Ведь старшие модели этого процессора, в том числе и указанный Вами 2800+, работают на частоте 166 МГц. В принципе, установка такого процессора на 75KAV возможна, работать он будет, только, естественно, BIOS его определит неверно, да и производительность у него будет существенно ниже, чем у штатного 2600+.

Вопрос: Компьютер: материнская плата Asus P4C800, процессор P IV 2.4, видеоадаптер ATI 9600 PRO, память 512, ХР SP 2. Почему устройство Wacom Tablet (модель CT-0405-R, драйвер версия 4.78-6, "Partner"), присоединенное через ком порт, иногда словно теряет чувствительность и не реагирует на нажатие, но, в принципе, работоспособно?

Ответ: Скорее всего, проблема заключается в слишком малой пропускной способности последовательной шины.