Платный
хостинг от провайдера HostSpace.com.ua - хостинг, регистрация доменов.
Поддержка PHP, MySQL, почта - в каждом тарифном плане.
ВИДЕОКОНФЕРЕНЦ-СВЯЗЬ: ОТ ЭКЗОТИКИ К РЕАЛЬНОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ
Системы видеоконференц-связи постепенно входят в нашу жизнь, и никого уже
не удивляют сообщения о том, что то или иное совещание в правительственных или коммерческих структурах проводилось по видеоконференц-связи. Наш корреспондент встретился с генеральным директором компании North-West Group Игорем Денисовым и попросил его ответить на ряд вопросов
о том, как обстоят дела в этой сфере телекоммуникационного рынка.
– Ваша компания уже более трех лет поставляет на российский рынок оборудование видеоконференц-связи. Кто заказывает такое оборудование у нас и на Западе, какова ситуация на этом рынке, его потенциальная емкость? Какая доля рынка принадлежит вам?
Российский рынок систем видеоконференц-связи (ВКС) быстро развивается. Еще недавно они были явлением экзотическим, однако опыт их эксплуатации убедительно доказал их экономическую эффективность. Типичный пример: гораздо выгоднее провести сеанс видеосвязи, вместо того чтобы собирать на совещание высокооплачиваемых менеджеров из удаленных филиалов компании, оплачивать им самолет, гостиницу и командировочные расходы и надолго отрывать их от выполнения непосредственных обязанностей.
Понятно, что первыми начали пользоваться этим видом связи крупные корпорации и государственные структуры – так было и на Западе, и у нас. Единственная разница, пожалуй, в том, что на Западе значительную часть пользователей ВКС составляют медицинские учреждения, а у нас они пока редкие клиенты. Однако в целом рынок заметно растет, продажи систем ВКС каждый год увеличиваются на 20–25%. Потенциальную емкость рынка оценивать трудно: по мере развития мультисервисных сетей связи с высокой пропускной способностью каналов видеоконференц-связь становится все более доступной для самого широкого круга пользователей – цены на оборудование и эксплуатационные расходы снижаются, технология развивается и сегодня с помощью современного оборудования, такого как ViewStation фирмы Polycom, можно получить приемлемое качество видеоконференц-связи уже при скорости передачи 128 Кб/с.
Что касается нашей доли российского рынка, то, по оценкам независимых экспертов, сегодня она составляет 32–35%. Без ложной скромности можно сказать, что в сфере систем ВКС мы признанные лидеры. Будем стараться и дальше сохранять это положение.
– Насколько готовы российские компании и российские каналы связи к широкому распространению ВКС? Достаточно ли защищены системы ВКС от несанкционированного доступа?
По мере того как видеоконференц-связь из инструмента формирования имиджа компании превращается в рядовой инструмент эффективного менеджмента, отношение к ней меняется. Сегодня организации подходят к приобретению систем ВКС по-деловому, оценивая их экономическую эффективность в своих конкретных производственных условиях, и все чаще делают вывод о целесообразности внедрения этих систем. Работая в корпоративной
сети, эти системы и, и об их надежности с этой точки зрения может свидетельствовать состав наших заказчиков: среди них и администрации президентов России и Белоруссии, и МПС, и крупные корпорации, и Сбербанк, и Центробанк РФ.
– Какова рентабельность использования ВКС в российских условиях? Во что обойдется проведение сеанса ВКС ?
Рентабельность видеоконференц-связи зависит от конкретных условий ее применения, но при этом следует учитывать, что выгоды от повышения эффективности управления за счет внедрения ВКС подсчитать практически невозможно: слишком много составляющих воздействует на конечный результат. Можно оценить лишь себестоимость установки и эксплуатации таких систем и определить, приемлемы ли для организации такие расходы. Скажем, если в организации уже имеется IP-, ISDN- или ATM-сеть, то стоимость приобретения и подключения к этой сети системы ViewStation фирмы Polycom – от 4 тыс. долл. Естественно, чтобы выяснить эффективность ее использования в организации, надо соотнести между собой не только эти показатели и расходы на проведение совещания с непосредственным сбором участников, но и потенциальные выгоды от своевременного принятия решений и возможные потери от опоздания с принятием этих решений. Скажем, если речь идет о банковском секторе, финансовые потери могут быть огромными, а если говорить о медицинских применениях ВКС, то промедление с принятием решения может стоить больному жизни.
– Продукцию каких фирм вы предлагаете рынку? В феврале NWG стала официальным дистрибьютором Huawei Technologies, в том числе по оборудованию ВКС. Как изменится ваш бизнес, что это принесет вашим клиентам?
Наша компания уже более трех лет осуществляет поставки в Россию продукции американской компании Polycom. Компании Polycom принадлежит около 70% мирового рынка систем аудио- и видеоконференц-связи, ее оборудование и программное обеспечение признаны во всем мире и вполне удовлетворяют нас по своим характеристикам. Однако NWG видит свою миссию в том, чтобы предложить российскому рынку как можно более широкий выбор, потому мы охотно пошли на сотрудничество с Huawei Technologies и решили заняться дистрибуцией ее современных и относительно недорогих систем видеоконференц-связи. Теперь мы имеем возможность предлагать потенциальным заказчикам более широкий ассортимент систем видеоконференц-связи и для их продвижения будем использовать наши хорошо отлаженные каналы дистрибуции и расширять партнерскую сеть в регионах. Наши заказчики от этого только выиграют, наша компания – тоже, потому что чем шире выбор у покупателя, тем больше шансов, что он осуществит покупку.
– Компания Polycom недавно объявила о сокращении числа партнеров в России и пересмотре требований к ним. Как это скажется на вашем бизнесе?
Подобное сокращение всегда означает избавление от партнеров малоэффективных, не обеспечивающих должного уровня продаж и сервиса. Наша компания к таким не относится, так что единое расширение бизнеса вследствие перехода к нам определенной части клиентов от бывших партнеров Polycom.
– Как строит NWG свои отношения с партнерами второго уровня? Какой сервис обеспечивается заказчикам оборудования ВКС в центре и в регионах?
Еще в 2001 году мы ввели систему авторизации бизнес-партнеров для подтверждения их компетентности и способности удовлетворить все потребности заказчика на этапах продажи, монтажа и конфигурирования систем ВКС, их гарантийного и постгарантийного технического обслуживания. Сегодня у нас 27 авторизованных партнеров в России и 6 – в странах СНГ. Мы предоставляем нашим партнерам мощную информационную поддержку, в том числе по «горячей линии», оперативно информируем их о появлении новых продуктов, о пополнении нашего склада, об изменениях цен. На базе нашего учебного центра мы проводим обучение специалистов, работающих у наших партнеров, предоставляем партнерам существенные скидки и даже даем краткосрочные кредиты для обеспечения поставок оборудования.
– Какие финансовые схемы использует NWG для привлечения заказчиков?
Работа на конкурентном рынке заставляет нас думать о том, с какими финансовыми проблемами сталкивается наш покупатель, и предлагать ему приемлемые схемы расчетов.
Мы используем такие механизмы, как рассрочка платежей, краткосрочное кредитование, скидки для постоянных партнеров, долгосрочный лизинг. Все, что помогает клиенту приобретать наше оборудование, мы готовы обсуждать и использовать в нашей работе.
– Не везде можно использовать ВКС. Какие системы аудиоконференц-связи вы предлагаете, кто в данном случае является вашим клиентом? Пользуются ли такие системы спросом, каковы тенденции и перспективы в этой сфере?
Системы аудиоконференц-связи хорошо себя зарекомендовали в нашей стране еще со времен пресловутых «селекторных совещаний», и спрос на них достаточно велик. Мы поставляем на рынок России и СНГ оборудование для аудиоконференц-связи производства компании Polycom начиная от простейших телефонных аппаратов SoundPoint и SoundStation, позволяющих осуществить двустороннюю связь между несколькими участниками переговоров, до новых серверов аудиоконференц-связи Polycom VoicePlus – уникальных мультимедийных платформ с широким спектром функциональных возможностей. Этот вид связи всегда будет востребованн, так что перспективы здесь вполне благоприятные.
– Каковы ваши конкурентные преимущества на российском рынке систем ВКС, обеспечившие вам успех?
Есть несколько составляющих успеха: правильный выбор поставщиков и партнеров по бизнесу, обеспечение эффективной поддержки клиентов, правильная стратегия в долговременной перспективе. Но самое главное, что лежит в основе всего остального, – наличие сильной команды профессионалов, и это предмет нашей постоянной заботы. Наши сотрудники все время учатся, мы проводим для них лекции и занятия несколько раз в неделю, отпр учебном центре в Санкт-Петербурге занимаются подготовкой наших партнеров и клиентов.
– Какие новинки наблюдаются на рынке систем ВКС, каковы ваши планы на будущее?
Новинки появляются постоянно, поскольку технологии интенсивно развиваются. Из последних могу назвать, например, компактный сервер видеоконференц-связи Polycom MGC-25, который идеально подходит как для больших организаций, которым необходимо подключение удаленных рабочих групп к общей центральной сети, так и для малых и средних компаний, нуждающихся в высококачественном и экономичном решении.
Что касается планов, то они тесно связаны с темпами развития отрасли. Пока будет продолжаться бурный рост в сфере телекоммуникаций, мы будем заниматься преимущественно этим сектором. Что будет дальше – покажет время.
Беседу провел Юрий Курочкин
www.connect.ru
Телефония IP 13-07-2006
iSCSI против Fibre Channel 04-04-2007 Телефония IP Говард МарксСможет ли протокол iSCSI перейти в “высшую лигу” решений для сетей хранения данных (Storage-Area Nertworks — SAN) и победить технологию Fibre Channel (FC) “на ее собственном поле”?Уважаемые читатели, мы являемся свидетелями классического “поединка” двух технологий сетей SAN — iSCSI и FC. Традиционные производители оборудования для указанных сетей на базе технологии FC, в том числе компания EMC, оснащают свои дисковые массивы средн...
Успех SMASH? 21-03-2007 Телефония IP Кристофер Бирс, Билл ФишерТехнология, разработанная организацией DMTF (Distributed Management Task Force), упрощает управление аппаратными средствами.Управляющим серверами специалистам нужна единая стратегия решения проблем в работе этого оборудования, которая избавила бы их от головной боли, связанной с использованием многочисленных фирменных подходов к управлению серверами.
Технология SMASH (Systems Management Architecture for Server Hardwa...
Пополнение линейки IP телефонов - QTECH QVI-P3 27-12-2006 Телефония IP QVI-P1, QVI-P2 Протокол контроля: SIP, H.323 V4, MGCP, Net2phone, IAX2; Компрессия: G.711/G.723/G.729AB; Метод удаления эхо: G.165, 16 мс; Задержки (End to End):не более 100 мс; Поток: 10-12 Кбит/сек; PPPoE, DHCP, DNS; Поддержка прохода через NAT; Загрузка собственных мелодий звонка; E.164 dial plan; Интерфейс Ethernet 1 ил 2 порта Ethernet; Стандарт: IEEE802.3; Разъем: RJ-45; Power over Ethernet (POE). Метод набора Вызов номера; Повтор последнег...
Совокупный объем доходов операторов связи в мире в 2006 г вырастет на 17 проц до 1,4 трлн долл 26-12-2006 Телефония IP По разным аналитическим данным, в 2005 г мировой объем доходов операторов связи составил около 1,2 трлн долл, капитальные затраты около 200 млрд долл. По оценке аналитиков Ovum, крупнейшими по размеру доходов операторами связи в мире в 2006 г будут: Deutsche Telecom /Германия/– 93 млрд долл
Verizon /США/ – 90 млрд долл
AT&T /США/ - 80 млрд долл
NTT /Япония/ - 77 млрд долл
Vodafone /Великобритания/ - 68 млрд долл
Franc...
Релиз Skype для MS смартфонов 14-12-2006 Телефония IP В процессе тестирования программа работала превосходно, включая голосовые звонки по Интернету.
Ниже представлены некоторые факты про Skype для MS смартфонов: Голосовая связь работает теперь и на MS смартфонах! Это удивительно как производительности процессора 200 МГц может хватать для обработки голосовых сообщений! Вероятно, Skype каким-то образом оптимизировал код своего мобильного клиента и он работает!
Многие возможности, известные ...
Средства планирования БЛВС 07-12-2006 Телефония IP Корнелл У. РобинсонПланирование беспроводной ЛВС (БЛВС), предполагающее обследование места ее развертывания, никогда не было простой задачей. С появлением же новых функциональных возможностей БЛВС, включая работу в двух частотных диапазонах (2,4 и 5 ГГц — по стандартам 802.11b/g и 802.11a соответственно), обнаружение и предотвращение вторжений и передачу голоса, планировать эти сети стало еще сложнее.
Процесс обследования места развертывания БЛ... |