Когда год назад "Ростелеком" стал владельцем 100% акций компании "Зебра Телеком", последняя была крупнейшим в России оператором карточной телефонии. По итогам 2005 года оборот "Зебры" составил $25 млн, поэтому заплаченные "Ростелекомом" $13,5 млн за полный контроль над этой компанией и доступ с ее помощью на рынок конечных пользователей выглядели эффективной инвестицией. Однако изменившаяся в 2006 году нормативная база подорвала основу карточного бизнеса в России. О том, как живет компания сейчас и каковы ее планы, издателю журнала "Стандарт" Ирине Глуховой рассказал Виктор Каледин, генеральный директор ЗАО "Зебра Телеком".

- В России больше года действуют новые правила взаиморасчетов между операторами - по объему трафика. Насколько увеличились затраты вашей компании?

- Взаиморасчеты на местных сетях всегда были договорными, кто-то брал фиксированную плату за порт, другие предпочитали этого не делать. Все зависело от возможности биллинга оператора, учета трафика, то есть ресурсов местной сети. В частности, МГТС до тех пор, пока не построила цифровую транспортную сеть с транзитными узлами, все время переживала, что делать с "диалапщиками" - они платят мало, перегружают сеть. Но как только волоконно-оптические кольца были созданы, разговоры тут же прекратились, потому что появился избыток предложений, и даже не от МГТС, а от коммерческих операторов, получивших прямой доступ к ресурсам МГТС. Тогда фиксированная плата за поток стала нормой. На этот этап и пришелся момент изменения схемы взаиморасчетов, возникли понятия инициации и терминации трафика. Доля себестоимости в розничном тарифе на телефонию по картам выросла примерно на 0,5 цента (или 12 копеек). При среднем розничном тарифе (в зависимости от направления), скажем, 5 рублей за минуту, эти 12 копеек погоды не делают.

Мы подняли тарифы на телефонию не из-за того, что у нас увеличилась себестоимость внешнего доступа, а потому что стали ограничены в выборе контрагентов для пропуска дальнего трафика. У этих контрагентов - большие аппетиты. Теперь вопрос агентского вознаграждения - это вопрос борьбы, процветания или выживания: как больше нравится.

- "Зебра" работает как агент "Ростелекома"?

- Мы предпочитаем работать со всеми лицензированными операторами дальней связи. У нас есть договоры с компаниями "Ростелеком", МТТ, "Голден Телеком". С нетерпением ждем остальных игроков. Сотрудничество с операторами дальней связи у нас идет и в несколько иной плоскости. Мы сами - лицензиат зонового уровня во всех регионах, строим зоновые сети и присоединяем операторов дальней связи как зоновые операторы. Только что мы достроили зоновую сеть в Москве и в начале октября надеемся получить разрешение на ее эксплуатацию. До конца 2007 года "Зебра" завершит строительство аналогичных сетей в Петербурге, Татарстане и Якутии. Есть планы и на другие регионы.

- Кто является вашим поставщиком оборудования?

- Мы не оригинальны - используем софт-свич Huawei. Наверно, это не единственное оборудование, но "Ростелеком" и наши конкуренты его активно приобретают, и мы решили пойти по их пути.

- За счет чего вам удается удерживать более низкие тарифы на МГ/МН-связь по картам, в сравнении с лицензированными операторами дальней связи?

- Я бы не сказал, что наши тарифы существенно ниже. Если посмотреть тарифы по России в льготное время, то у лицензированных операторов они даже меньше. Наши клиенты звонят по карточкам с 8 часов вечера, в выходные и праздничные дни, но это время считается льготным и в "Ростелекоме", и в МТТ. У них тарифы на первые (ближние к Москве) зоны ниже, чем у "Зебры" по карточкам. На тот же Питер, например, у нас - 2 руб., а у МТТ - 1,85 руб. При этом, правда, дальние зоны, страны СНГ и Европы - дешевле у нас. Самое дорогое время - деловое - касается корпоративных клиентов. Здесь сравнивать не приходится: корпоративный бизнес - больше половины доходов "Зебры". Рулит сегодня совсем не карточный бизнес. В целом же - у нас нет половины расходов, присущих крупным компаниям. К примеру, в "Ростелекоме" 27 тыс. сотрудников, а в "Зебре" - всего около сотни.

- В конце 2007-го - начале 2008 года на российский рынок дальней связи выйдут новые игроки - "ТрансТелеКом", "Синтерра", "Эквант". Прогнозируете ли вы в этой связи снижение тарифов на дальнюю связь?

- Не думаю, что их выход автоматически вызовет конкуренцию на розничном рынке и приведет к снижению тарифов. "Голден Телекому", "Экванту" получение лицензий и создание сети МГ/МН нужно было, прежде всего, для легализации работы на рынке дальней связи, чтобы предоставлять услуги своим корпоративным клиентам. А в этом секторе тариф не имеет решающего значения. Они как поделили корпоративную "поляну", так и будут работать в том же формате. И вряд ли соберутся на массовый рынок. Это требует продвижения, расходов на биллинг, сбора "дебиторки" и многих других вещей.

- Остается ли место для карточных провайдеров на рынке дальней связи в среднесрочной перспективе?

- В очень средней... Мы прогнозировали, что придет время, когда надо закрыть этот продукт. Однако пока карты покупают, и неплохо, - мы продаем. В зависимости от сезона, "Зебра" продает по России карточки на сумму 15-17 млн руб. в месяц. Этот уровень держится на протяжении последних полутора лет. Обороты не растут и не падают - можно сказать, стагнация. Чтобы изменить ситуацию, нужно продвижение (как любому розничному продукту), рекламные вливания, но мы этого не делаем, но искусственно спрос тоже не гасим.

Помните разговоры о том, что надо закрыть "карточников", потому что они-де отбирают трафик у "Ростелекома". Мы со своей стороны всегда отмечали, что мы есть трафик, который никто не отбирает, который мы дополнительно генерируем своим способом. Это будет всегда. Это ничей, свободный трафик, и не будет карточек, не будет этого трафика. Например, приезжает гастарбайтер, снимает квартиру, "межгород" заблокирован. Кроме как по карточкам не позвонишь. Если не будет карточки, он не звонит, есть карточка - он звонит. Он, конечно, может воспользоваться мобильным телефоном и ограниченно звонить на свою далекую родину.

Так что карточки нужны. Это изначально нишевый продукт, и таким он должен быть. Если карточек продается много, значит, что-то не в порядке в королевстве, если их нет - тоже непорядок.